Kundeninformationen

Bei uns können Sie als Kunde oder aber auch als Gast einkaufen.
Als registrieter Kunde brauchen Sie nicht bei der nächsten
Bestellung Ihre kompletten Daten eingeben. Es genügt dann, wenn Sie
sich nur mit Ihrer E-Mail-Adresse ( Ihr Benutzername ) und Ihrem Passwort
einloggen. Ihre gespeicherten Daten werden dann angezeigt. Registriete Kunden
haben zudem die Möglichkeit Ihren Bestellstatus zu verfolgen, z.B. ob die
Lieferung unterwegs ist. Sie können unter " Mein Konto " jederzeit den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen.

 

Wie lege ich ein Kundenkonto an?

Sie klicken auf den Link " Anmelden ".Nun öffnet sich eine Seite indem Sie Ihre
Adressdaten und Ihr persönliches Passwort eingeben, mit dem Sie sich bei einer
erneuten Bestellung wieder einloggen können. Das Passwort muss mindesten 6
Zeichen lang sein. Folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Für die Wahl und die Sicherheit Ihres Passwortes sind Sie zuständig!

 

Wie kaufe ich als Gast ein?

Das ist ganz einfach.
Sie füllen Ihren Warenkorb und klicken anschließend auf " Kasse ".
Nun folgen Sie bitte den weiteren Anweisungen.
Alternativ können Sie auch auf den Link " anmelden " klicken und dann
den Anweisungen folgen.

 

Gibt es einen Mindestbestellwert

Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Sie können für 10 Euro oder für 1000 Euro
einkaufen. Die Versandkosten entnehmen Sie bitte aus unserer Versandkostenliste.

 

Ich habe mein Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich ein neues per eMail
zuschicken lassen.Dazu finden Sie auf der rechten Seite unter " Login " einen
entsprechenden Link ( Passwort vergessen ).Klicken Sie auf diesen Link und
tragen Sie Ihre eMail-Adresse ein mit der Sie sich bei uns registriert haben und
es wird Ihnen sofort ein neues Passwort an die angegebene Adresse geschickt.
Dieses Passwort können Sie natürlich nach dem ersten Login wieder ändern.



Wie kann ich mein Passwort oder sonstige Daten ändern?

Sie loggen Sich ein und sehen ganz oben einen Link " Ihr Konto ". Klicke Sie
darauf und Sie können nun Ihren Account bearbeiten. Hier haben Sie die
Möglichkeit Ihr Passwort zu ändern oder Ihre Adressdaten zu verwalten.

 

Erhalte ich nach dem Kauf eine eMail-Bestätigung?

Sie erhalten über jede Bestellung eine Eingangsbestätigung.
Hier finden Sie nochmal alle notwendigen Daten zur Bestellabwicklung.
z.B. Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, die bestellten Artikel und die
Daten zur Abwicklung der Zahlung.

 

Wie lösche ich meinen Account?

Falls Sie Ihren Account löschen möchten, können Sie uns eine eMail mit den
Benutzerdaten ( Name,Anschrift und eMail-Adresse )
KEINE PASSWÖRTER
schicken und wir werden dann Ihren Account für Sie löschen.

 

Haben Sie ein anderes Problem?

Falls es zu Problemen kommen sollte, senden Sie uns bitte eine eMail
über das Kontaktformular. Bitte beschreiben Sie uns das Problem möglichst
genau. Wir werden uns dann um das Problem kümmern.